KEYNOTE SPEECH – Alberto Ricchiari – Innovazione IT: un approccio bimodale alla trasformazione digitale

Il contatto con il cliente attraverso diversi canali, la necessità di semplificare l’interazione e renderla coerente il contesto (omnicanalità), la partnership con fornitori terzi, la transizione da prodotto a servizio sono pilastri importanti nell’ambito del piano industriale 2018-2020 del Gruppo Cattolica Assicurazioni. A sostegno di queste iniziative il Gruppo ha avviato una strategia di Digital […]

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